服务星盟商家隐私政策

版本更新日期:2026年1月13日

服务星盟(以下简称“我们”)非常重视接入本系统的商家(以下简称“您”)的隐私保护与数据安全。本政策将向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的经营信息及相关个人信息。请您在申请接入本系统及使用服务前仔细阅读并确认您已充分理解本政策。

一、 我们收集的信息

1.1 主体资质信息:为完成商家接入本系统审核,我们需要收集您的营业执照信息、公司名称、统一社会信用代码、法定代表人或负责人姓名及联系方式。

1.2 经营与门店信息:包括门店名称、经营地址、联系电话、门店照片、经营品类等,用于系统展示及地理位置推荐。

1.3 员工管理信息:当您在系统添加服务员(技师)账号时,我们需要收集相关员工的姓名、手机号、工号等,用于系统功能授权及业绩统计。

1.4 交易与财务信息:我们会记录您通过系统进行的积分核销记录、收到的打赏订单详情、结算账号信息等,用于财务对账、佣金计算及款项结算。

1.5 AI 经营数据:您在使用 AI 经营工具(如项目推荐、客户分析)过程中生成的配置数据和经营分析结果。

二、 信息的使用与共享

2.1 服务履行:用于为您提供门店管理、员工管理、数据看板、结算发放等系统核心功能。

2.2 消费者共享(必要场景)为确保服务流程的闭环,我们会向消费者展示您的门店基本信息(如名称、地址、电话)。在消费者进行核销或打赏时,我们会将您的部分经营主体信息告知消费者,以履行服务透明度要求。

2.3 业务分析:我们会对脱敏后的经营数据进行汇总分析,用于优化系统推荐算法、生成行业经营报告及改进系统服务质量。

2.4 数据安全与合规:用于风险监测、防范虚假交易、配合监管部门检查及司法调查。

三、 数据的存储与保护

3.1 安全保障:您的经营数据存储于高强度加密的安全服务器中。我们采用物理防火墙、访问控制、SSL/TLS 加密等技术手段保障数据安全。

3.2 商业秘密保护:我们深知经营数据是您的商业核心。除非法律要求或获得您的明确授权,我们不会向任何第三方披露您的具体交易金额、客户名单等敏感商业数据。

3.3 存储期限:除法律法规另有规定外,我们仅在为提供服务所必需的最短时间内保留您的信息。

四、 您的权利与义务

4.1 数据管理:您有权通过商家管理后台查询、更新您的门店信息、员工信息及结算信息。

4.2 数据合规义务您在系统录入员工信息或处理消费者数据时,应确保已获得相关权利人的合法授权,并承担相应的个人信息保护责任。

4.3 账号注销:如您停止与本系统的合作,可申请注销商家账号。账号注销后,我们将停止提供服务,并依据法律规定对相关经营数据进行删除或匿名化处理。

五、 政策生效及变更

若您使用本系统,则代表您同意本政策。在未来我们可能会适时更新本政策。重大变更时,我们将通过后台公告方式通知您。若您继续使用系统服务,即视为同意更新后的政策。