版本更新日期:2026年1月13日
欢迎接入服务星盟 AI 经营系统(以下简称“本系统”)。在您接入并使用本系统提供的各项经营服务前,请务必仔细阅读并充分理解本协议全部内容,特别是涉及费率、结算、责任限制及免责条款。您实际使用本系统服务的行为即视为您已接受本协议。
1.1 本系统职能:本系统利用 AI 技术为商家提供经营赋能,包括但不限于数字化门店管理、员工绩效统计(打赏记录)、营销券发布、消费者积分核销系统以及 AI 智能经营辅助。
1.2 经营自主权:商家作为独立经营主体,自主负责门店的线下服务、定价、员工管理及纠纷处理。本系统不参与商家的具体业务决策。
2.1 服务佣金:商家知悉并同意,本系统将对通过本系统产生的特定交易(如消费者打赏、积分核销等)收取一定比例的技术服务费。具体费率标准默认为交易金额的 6%,除非双方另有书面约定。
2.2 结算周期:本系统将依据系统记录的核销及打赏数据,按约定的结算周期(周结)结算。商家应确保如期向本系统结算。
2.3 税费责任:商家应自行依法申报并缴纳因经营所得产生的各项税费。
3.1 合规经营:商家保证具备合法经营资质,发布的项目信息真实、有效,且提供的服务符合国家质量及安全标准。严禁发布虚假信息或诱导消费。
3.2 数据录入:商家应对在本系统录入的所有数据(如员工信息、服务项目)的真实性负责。若因录入错误导致的损失,由商家自行承担。
3.3 核销规范:商家在进行消费者积分或礼券核销时,必须确保服务已实际交付。严禁通过虚假核销等方式套取本系统权益。
4.1 服务纠纷:商家与其雇佣的员工(服务员/技师)以及消费者之间产生的任何纠纷,应由商家作为第一责任人负责解决。本系统不承担连带赔偿责任,但将依法提供必要的数据支持。
4.2 系统维护:因系统升级、电力故障、网络拥堵、网络攻击等不可抗力导致的服务中断或数据丢失,本系统将尽力恢复,但因不可抗力的损失,本系统不承担赔偿责任。
4.3 违规处罚:若商家存在欺诈、套现、恶意诋毁本系统等行为,本系统有权采取暂停商家的使用、暂扣未结算款项、终止合作等措施,并保留追究法律责任的权利。
5.1 协议解除:任何一方均可提前 30 天通知对方解除本协议。协议解除后,双方应完成未结款项的清算。
5.2 争议解决:本协议适用中华人民共和国法律。因履行本协议产生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,应提交本系统运营主体所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。